Gestión del Servicio
Listado de servicios:
– Organización y producción de viajes, tanto de empresa (especialmente congresos y viajes de incentivo), como de turismo vacacional.
– Acompañamiento y supervisión de la organización del viaje contratado en el destino final, controlando el cumplimiento de timming, la calidad del servicio y los costes acordados.
Claves del éxito en Viajes LayTours:
– La personalización del servicio, adaptándolo siempre a las necesidades y requerimientos de cada cliente.
– La cercanía y el contacto continuado con el cliente. Desde que el cliente nos solicita el viaje hasta que felizmente regresa, tratamos de mantener un contacto directo en todo momento, con el fin de poder resolver posibles inconvenientes con la mayor rapidez y eficacia.
Nuestras tarifas:
Nuestro objetivo principal es el de ofrecer un servicio de calidad que posibilite al cliente un ahorro real en coste y tiempo.
Ofrecemos todo tipo de tarifas, trabajando tanto con compañías de transporte de bajo coste como con compañías de reconocido prestigio y servicios de alto standing (centrales de cruceros, centrales de reservas hoteleras, compañías aéreas,…).
Además, CL Grupo Industrial (grupo al que pertenece la empresa) dispone de oficinas en 19 países de Europa, América y África, por lo que Viajes LayTours mantiene un contacto directo con estos países pudiendo ofrecer así mayores garantías de servicio.
La amplia experiencia adquirida durante estos años, la profesionalidad y la formación continua de nuestros trabajadores (especialmente pragmática, con el conocimiento in situ de los diferentes destinos que ofrecemos a nivel internacional), son la garantía de calidad del servicio de Viajes LayTours.
